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前台接待行政客服工作职责集锦

来源:华佗健康网

  1、做好消费宾客的迎、送接待工作,招待宾客享用水果摆盘,

  2、接受宾客各种渠道的预定并建立客户档案,做好归集和管理;

  3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;

  4、能细心体贴的给宾客提供酒店预订,行程票的预订,工作餐的预订等服务;

  5、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象,

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