1、礼貌接听电话，管理官方及时回复资讯信息，对意向客户做好业务分流;
2、简洁介绍场馆设施和各项规定，并做好预约指引;
3、管理场馆储存柜，进行钥匙的发放与回收，做好登记工作;
4、及时解决客户在服务过程中出现的疑问，初步处理客户投诉事件。
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