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客户部总监岗位职责

来源:华佗健康网

  1、制定部门销售指标、回款指标,指标分解,达成指标;

  2、大客户bd人才引进,培养;

  3、制定部门工作计划、过程管理、部门员工考评;

  4、制定大客户拓展和公关策略、及组织实施;

  5、制定部门预算,严格控制成本;

  6、把控大客户客情关系,规避因人员异动(离职、调岗)影响客情关系的因素;

  7、部门工作流程和规章制度的制定、评审、执行、监督;

  8、销售合同审核,售前、售中、售后服务质量把控;

  9、每月向上级提交工作报告及次月工作计划;组织部门月度绩效考评;

  10、处理紧急突发事件。

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