1、直接对部门经理负责;
2、接受部门经理指示，协助并参与各项活动或出访活动;
3、接待来访参观，积极宣传酒店的完善设施、优质服务，树酒店良好形象;了解客人对酒店意见，及时上报经理;
4、随时收集旅游市场信息，为经理制定计划提供参考和合理化建议。
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