人力资源部KPI考核方案

人力资源人员绩效考核

1.1

序号 人力资源部关键绩效考核指标

KPI指标 人力资源工作计 考核周期 指标定义/公式 按时完成的工作量×100% 计划工作量资料来源 1 划按时完成率 2 3 招聘计划完成率 培训计划完成率 绩效考核计划 4 按时完成率 绩效考核申诉 5 处理及时率 工资与奖金 6 计算差错次数 员工任职 7 资格达标率 月/季/年 人力资源部 月/季/年 月/季/年 实际招聘到岗的人数×100% 计划需求人数实际完成的培训项目（次数）×100% 计划培训的项目（次数）按时完成的绩效考核工作量×100% 绩效考核计划工作总量人力资源部 人力资源部 月/季/年 人力资源部 月/季/年 及时处理的绩效考核申诉×100% 绩效考核申诉总数人力资源部 人力资源部 月/季/年 对工资、奖金核算及发放人为出错次数为0 财务部 年度 当期任职资格考核达标的员工数当期员工总数×100% 人力资源部 8 核心员工流失率 月/季/年 一定周期内流失的核心员工数公司核心员工总数×100% 人力资源部

1.2

序号 培训发展部关键绩效考核指标

KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 人才培养 1 计划完成率 2 3 培训计划完成率 培训成本控制率 员工职业生涯 4 辅导计划完成率 5 培训考核达标率 职称评定 6 申报及时率 员工任职 7 资格达标率 年度 月/季/年 月/季/年 月/季/年 月/季/年 月/季/年 月/季/年 已完成的人才培养计划工作量人才培养计划工作总量×100% 培训发展部 实际完成的培训项目（次数）×100% 计划培训的项目（次数）实际培训成本开支额×100% 培训预算额辅导计划实际完成量×100% 计划工作量培训发展部 财务部 培训发展部 培训考核达标人数×100% 培训的总人数规定时间内提交申请材料的次数×100% 计划申请职称评定的次数培训发展部 培训发展部 当期任职资格考核达标的员工×100% 当期员工总数培训发展部

1.3

人力资源部经理绩效考核指标量表

被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 人力资源部经理 总经理 部门 部门 人力资源部

序号 KPI指标 人力资源工作 1 计划按时完成率 人力资源成本 2 预算控制率 人力资源规划 3 方案提交及时率 4 5 招聘计划完成率 培训计划完成率 10% 10% 15% ____%以上 考核期内招聘计划完成率达100% 考核期内培训计划完成率达100% 15% 下 考核期内人力资源规划方案提交及时率在 考核期内人力资源成本预算控制率在____%以 15% 考核期内人力资源工作计划按时完成率达100% 权重 绩效目标值 考核得分 绩效考核计划 6 按时完成率 薪酬调查方案 7 提交及时率 员工任职 8 资格达标率 9 核心员工流失率 5% 考核期内企业核心员工流失率不得高于____% 考核期内部门员工绩效考核平均得分在____分10 员工管理 5% 以上 本次考核总得分 1.人力资源成本预算控制率 人力资源成本预算控制率=考核 2.人力资源规划方案提交及时率 指标 说明 人力资源规划方案提交及时率= 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期： 本期按时提交的方案数100% 本期应提交的方案数实际发生费用×100% 预算费用10% 考核期内绩效考核计划按时完成率达到100% 10% 考核期内薪酬调查方案提交及时率达100% 5% 考核期内企业员工任职资格达标率达100% 1.4 绩效薪酬部经理绩效考核指标量表

职位 职位 绩效薪酬部经理 总经理 部门 部门 绩效薪酬部 被考核人姓名 考核人姓名

序号 KPI指标 部门工作 1 计划完成率 2 部门管理 15% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 15% 考核期内部门工作计划完成率达100% 权重 绩效目标值 考核得分 费用控制 绩效考核计划 3 按时完成率 薪酬调查方案 4 提交及时率 绩效评估报告 5 提交及时率 工资与奖金 6 计算差错次数 员工保险、福利 7 计算差错次数 考核期内员工对薪酬满意度评价达到____分以8 员工薪酬满意度 10% 上 薪酬考核 9 资料归档率 考核期内部门员工绩效考核平均得分在____分10 员工管理 5% 以上 本次考核总得分 1.部门工作计划完成率 部门工作计划完成率=2.员工薪酬满意度 员工薪酬满意度通过对员工发放薪酬满意度调查问卷，计算其满意度评分的算术平均值 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期： 已完成工作量100% 计划完成工作量10% 考核期内绩效考核计划按时完成率达100% 10% 考核期内薪酬调查方案提交及时率达100% 考核期内绩效评估报告提交及时率在____%以10% 上 10% 考核期内因人为原因造成差错的次数为0 10% 考核期内因人为原因造成差错的次数为0 5% 考核期内薪酬绩效资料归档率在____%以上 考核 指标 说明 1.5

招聘效果评估方案

受控状态 方案名称 招聘效果评估方案 编 号 一、目的 ① 检验招聘工作的成果与招聘方法的有效性程度 ② 下次招聘工作的改进 二、招聘评估工作小组的构成 招聘工作评估小组由人力资源部经理、招聘工作人员及用人部门的负责人组成。 三、评估内容 （一）招聘周期 招聘周期是指从提出招聘需求到人员实际到岗之间的时间。 （二）用人部门满意度 主要从招聘分析的有效性、信息反馈的及时性、提供人员的适岗程度等方面进行综合评估。 （三）招聘成本评估指标 1. 招聘成本 招聘成本是指为吸引和确定企业所需要的人才而支出的费用，主要包括广告费、劳务费、材料费、行政管理费等。 单位招聘成本=总成本 录用人数招聘所花费的总成本低，录用人员质量高，则招聘效果好；反之，则招聘效果有待提升。 总成本低，录用人数多，则招聘成本低；反之，则招聘成本高。 2. 选拔成本 它由对应聘人员进行人员测评与选拔，以做出决定录用与否时所支付的费用所构成。 3. 录用成本 录用成本是指经过对应聘人员进行各种测评考核后，将符合要求的合格人选录用到企业时所发生的费用，主要包括入职手续费、安家费、各种补贴等项目。 4. 安置成本 安置成本是指企业录用的员工到其上任岗位时所需的费用，主要是指为安排新员工所发生的行政管理费用、办公设备费用等。 5. 离职成本 离职成本是指因员工离职而产生的费用支出（损失），它主要包括以下四个方面。 ① 因离职前的员工工作效率的降低而降低企业的效益。 ② 企业支付离职员工的工资及其他费用。 ③ 岗位的空缺产生的问题，如可能丧失销售的机会、潜在的客户、支付其他加班人员的工资等。 ④ 再招聘人员所花费的费用。 （四）基于招聘方法的评估指标 ① 引发申请的数量。 ② 引发的合格申请者的数量 。 ③ 平均每个申请的成本。 ④ 从接到申请到方法实施的时间。 ⑤ 平均每个被录用的员工的招聘成本。 ⑥ 招聘的员工的质量（业绩、出勤率等）。 （五）录用人员数量评价 1. 寻用比 录用比=2/ 招聘完成比 招聘完成比=3. 应聘比 应聘比=四、评估总结 招聘工作结束后，招聘工作的主要负责人应撰写招聘评估报告，报告应真实地反映招聘工作的过程，为企业下一次的招聘工作提供经验。 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 应聘人数×100% 计划招聘人数录用人数×100% 计划招聘人数录用人数×100% 应聘人数