美甲调查问卷

尊敬的顾客，您好！为了更好的实现您对于美的追求，不断提高本店的服务质量，借用您享受美甲服务的5分钟，完成一份关于美甲服务的调查问卷。

（1） 您热爱美甲的原因

1 2 3 4 5 6 7 8 9 美甲本身就很漂亮，我从不停止对美的追求 拥有一双美甲的手，让我更自信 众多明星都做美甲，我总是走在时尚的前沿 不管别人做不做美甲，反正我会做 在选择美甲款式时，我总是选择与众不同的 在选择美甲款式时，我总是会添加自己的想法 做美甲的时候，总是可以让我放松身心 做完不同款式的美甲，总是可以让我转换心情 因为看见身边的人做美甲很有特色，所以我才尝试做 认同程度 1 2 3 4 5 10 因为看见身边的很多人都做美甲，所以我决定做 11 每次做美甲，都是和朋友一起去 12 因为朋友喜欢做美甲，不得不陪她一起做 13 其他（ ）请填写 14 其他（ ）请填写 （2） 在选择做美甲时，请您对下列因素进行关注度评分

影响因素 1 2 3 4 美甲材料品牌的选择 价格的高低 美甲对指甲的伤害 美甲店地理位置的便利程度 关注程度 1 2 3 4 5 5 6 7 8 9 美甲之后对日常生活的影响 技师的技术水平 技师的服务态度 服务的多样性（比如增加手部美容服务） 服务时间的长短 10 店面环境、休闲设施及服务 11 售后服务（如补甲服务） 12 其他（ ）请填写 13 其他（ ）请填写 14 其他（ ）请填写

（3） 您对本店的满意度评价 评价因素 1 2 3 4 5 6 7 8 9 美甲材料的多样性 价格的高低 地理位置的便利程度 技师的技术水平 技师的服务态度 服务的多样性 服务时间的长短 店面环境 休闲设施及服务 满意度 1 2 3 4 5 10 售后服务（如补甲服务） 11 您会主动向朋友介绍本店吗 12 其他（ ）请填写 13 其他（ ）请填写 14 其他（ ）请填写 （4）您的年龄

□20岁以下 □20—25岁 □25—30岁 □30——35岁 □35岁以上

（5）您的月收入范围是多少（学生请以生活费水平选择）

□3000元以下 □3000—5000元 □5000—7000元 □7000元以上

（6）您的职业是

□学生 □企业白领 □公务员 □服务人员 □个体经营 □自由职业 □其他

（7）您光临本店的次数是

□一次 □两次 □三次以上

（8）您首次选择本店的原因是

□朋友介绍 □广告吸引 □逛街偶遇

（9）您一般选择什么时间做美甲

□周末 □节假日 □周一至周五的空间时间

（10）您认为做美甲合适的时间段是

□10—12点 □12—14点 □14—17点 □17—19点

（11）您去美甲店的频率大概是

□半年一次 □一季度一次 □一个月一次 □半个月一次

（12）您会选择哪些地方做美甲

□ 商业街附近 □单位附近 □住宅附近 □商场里

（13）

逛街休闲商圈选择

（14）您能接受单次美甲的最高价位为

□50元以下 □50—100元 □100—200元 □200—300元

□想去就去 □19—22点

□一星期一次

□随便哪儿都行

□300元以上