物业管理条例等新法规练习题1

一、单项选择题

1.( )以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 A.县级 B.区级 C.市级 E. 省级

2．业主在首次业主大会会议上的投票权，应根据（ ）确定 A．业主拥有物业的建筑面积 B．户 C．业主拥有物业的价值 D．省、自治区、直辖市制定的办法

3．业主大会作出修改业主大会议事规则决定，必须经全体业主所持投票权（ ）

A．1／2以上通过 B．2／3以上通过 C．3／4以上通过 D．3/5

4．业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但应当有物业管理区域内持有( )以上投票权的业主参加。 A.1/2 B.1/3 C.1/4 D.1/5 5.业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权( )以上通过。

A.1/3 B.1/2 C.2/3 D.3/4 6.业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项维修资

金使用和续筹方案的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权( )以上通过。 A.1/3 B.1/2 C.2/3 D3/4

7.经( )以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

A.10% B.15% C.20% D.25%

8.召开业主大会会议，应当于会议召开( )日以前通知全体业主。

A.15 B.20 C.25 D.30 9.住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的( )。

A.市房管局 B.物业管理企业 C.居民委员会 D.派出所

10.业主委员会应当自选举产生之日起( )日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。

A.15 B.20 C.25 D.30

11.按照《物业管理条例》的规定，下列说法正确的是（ ）

A．前期物业管理，建设单位应当与业主签订前期物业服务合同

B．前期物业管理，物业管理企业应当与业主签订前期物业服务协议

C．前期物业管理，建设单位应当与物业管理企

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业签订前期物业服务合同

D．前期物业管理，建设单位应当与业主签订业主临时公约

12.按照《物业管理条例》的规定，前期物业管理，物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当（ ）

A．与建设单位签订业主临时公约 B．与物业管理企业签订业主临时公约

C．与业主大会签订业主临时公约 D．对业主临时公约予以书面承诺

13.按照《物业管理条例》的规定，关于前期物业管理，下列说法正确的是（ ）

A．建设单位不能聘用下属物业管理公司

B．建设单位必须通过公开招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业

C．建设单位必须通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业

D．建设单位可以在一定条件下以协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业

14.物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害时，下列说法正确的是（ ）

A．物业管理企业不用承担责任 B．物业管理企业不用承担全部责任

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C．物业管理企业只承担合同约定的责任 D．物业管理企业应当依法承担相应的法律责任 15.已竣工但尚未出售物业，物业服务费用由（ ）交纳。

A.投资单位 B.建设单位 C.物业管理企业 D.销售单位

16.业主购房的保修责任应由（ ）承担。

A.施工单位 B.建设单位 C.物业管理企业 D.销售单位

17.从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得（ ）。

A.上岗证书 B.毕业证书 C.培训证书 D.职业资格证书

18.当物业管理区域内发生违反有关治安、环保、

物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为时，物业管理企业( )

A.应当制止，并及时向有关行政管理部门报告 B.应当制止，对多次劝告而无改善者可根据情况作出罚款

C.应当制止，必要时可以对该单位进行断水断电处理

D.应当制止，仍不听劝告时可以以强制手段中止其行为

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19．物业管理企业接受委托代收水电费，可以（ ）收取手续费。

A.向建设单位 B.向业主 C．向供水供电

单位 D．在合同约定后,向业主

20．按照《物业管理条例》的规定，物业管理用房的所有权依法属于（ ）

A．建设单位 B. 业主 C．物业管理企业 D．合同约定方

21．按照《物业管理条例》的规定，业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，（ ）

A．应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业

B.应当在告知物业管理企业后依法办理有关手续

C．应当在告知建设单位后依法办理有关手续 D．应当在告知建设单位、物业管理企业后依法办理有关手续

22．按照《物业管理条例》的规定，因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得（ ）

A．业主大会和物业管理企业的同意 B．业主委员会和物业管理企业的同意

C．建设单位和物业管理企业的同意 D．有关部门和物业管理企业的同意

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23．下列说法正确的是（ ）

A．专项维修资金属业主所有 B．专项维修资金属全体业主所有

C．专项维修资金属业主大会所有 D．专项维修资金属建设单位所有

24.违反条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处( )的罚款。

A.5万元以下 B.10万元以下 C.15万元以下 D.20万元以下

25.建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处( )的罚款。

A.5000元以上5万元以下 B.1万元以上10万元以下

C.2万元以上10万元以下 D.5万元以上20万元以下

26.物业管理企业未取得资质证书从事物业管理的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门没收违法所得，并处( )的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

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A.5000元以上5万元以下 B.1万元以上10万元以下

C.2万元以上10万元以下 D.5万元以上20万元以下

27.物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处( )的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

A.5000元以上5万元以下 B.1万元以上10万元以下

C.2万元以上10万元以下 D.5万元以上20万元以下

28.挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金，给予警告，没收违法所得，可以并处挪用数额( )倍以下的罚款。 A.1 B.2 C.3 D.4

29.建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处( )的罚款。

A.1万元以上10万元以下 B.5万元以上10万元以下

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C.10万元以上50万元以下 D.20万元以上100万元以下

30.未经业主大会同意，物业管理企业擅自改变物

业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处( )的罚款。

A.1万元以上10万元以下 B.5万元以上10万元以下

C.10万元以上50万元以下 D.20万元以上100万元以下

31.只有一个业主，或者业主人数较少且经全体业

主同意，决定不成立业主大会的，由（ ）履行业主大会、业主委员会职责。

A.居委会 B.物业管理企业 C.所有业主 D.建设单位

32.筹备组应当自组成之日起（ ）日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议，并选举产生业主委员会。

A.10 B.20 C.30 D.40

33.业主委员会应当自选举产生之日起( )日内召开首次业主委员会会议，推选产生业主委员会主任和副主任。 A.3 B.5 C.7 D.10

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34.( )应及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同。 A．业主大会 B. 业主委员会 C.街道办事处 D.房管部门

35.经（ ）业主委员会委员提议或者业主委员会主任认为有必要的，应当及时召开业主委员会会议。

A．1/2以上 B.1/3以上 C.1/4 D.1/5 36.业主委员会任期届满( )前，应当召开业主大会会议进行业主委员会的换届选举。

A.15天 B.30天 C.2个月 D.3个月 37.业主委员会委员资格终止的，应当自终止之日

起( )日内将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给业主委员会。 A.3 B.5 C.7 D.10 38．物业服务合同终止时，物业管理企业应将物业管理用房移交给（ ）。

Ａ．业主 Ｂ．业主代表大会 Ｃ．业主大会 Ｄ．业主委员会

39.物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与( )相适应的原则。

A.物业性质与特征 B.物价水平 C.服务

水平 D.居民收入

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40．按照《物业服务收费管理办法》的规定，物业管理企业应当向业主大会或者全体业主每（ ）不少于一次公布物业服务资金的收支情况。 A．月 B．季 C．半年 D．年

41．实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、（ ）

A．法定税费和物业管理企业的利润 B．法定税费和物业管理企业的酬金

C．法定税费和物业维修基金 D．法定税费、物业维修基金和物业管理企业的酬金 42．按照《物业服务收费管理办法》的规定，物业服务成本可以包括（ ）

A．公众责任保险费用 B．物业管理企业风险金 C．物业的大修费用 D．服务人员的人身保险费用

43．物业管理企业按照物业服务合同的约定，向业主所收取的费用称为（ ）

A、物业服务收费 B、物业管理费 C、物业管理服务收费 D、公共服务收费

44、国家鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过（ ）形成。

A、政府指导 B、市场竞争 C、企业核算 D、 业主核算

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45、由业主向物业管理企业支付固定物业服务费

用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式，属于（ ）。 A、包干制 B、酬金制 C、自负盈亏制 D、固定报酬制 46、物业管理企业或者业主大会可以按照物业服务

合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计的物业服务收费方式是（ ）。 A、包干制 B、酬金制 C、审计制 D、代收制

47．依法进行前期物业管理招标的招标人是指( )。

A.物业施工单位 B.物业建设单位 C.物业管理单位 D.业主 48．招标人采取邀请招标方式招标的，应当向( )个以上物业管理企业发出投标邀请书。

A.2 B.3 C.4 D.5

49．在资格预审合格的投标申请人过多时，可以由招标人从中选择( )家资格预审合格的投标申请人。

A. 不少于2 B.不少于3 C.不少于4 D.不少于5

50．公开招标的物业管理项目，自招标文件发出之

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日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得( )。

A.少于15日 B.少于20日 C.少于25日 D.少于30日 51、评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，以下对评标委员会的描述正确的是（ ）

A、成员为5人以上单数 B、成员为7人以上单数

C、成员为9人以上单数 D、成员为9人以上 52．评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专

家组成，其中招标人代表以外的物业管理方面

的专家不得少于成员总数的( )。 A.1/4 B.1/3 C.1/2 D.2/3 53．招标文件或者投标文件使用两种以上语言文字的，如对不同文本的解释发生异议的，以( )为准

A.中文文本 B.英文文本 C.所在地规定 D.招标方指定文本 54．招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或

者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少（ ）日前，以书面形式通知

所有的招标文件收受人。 A、25 B、20 C、15 D、10

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55．开标应当在（ ）公开进行。

A、在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间

B、在招标文件确定的提交投标文件截止时间之前

C、在招标文件确定的提交投标文件截止时间之后

D、最后一合法投标人提交投标文件一周以后 56．一级服务标准的物业管理公司应设有( )中心。

A、服务接待 B、咨询接待 C、报修接待 D、特约服务 57．对物业服务的意见、建议以及满意情况，一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见，而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到 ( )以上。 A、98％，95％,90％ B、90％，85％，80％ C、85％，80％,75％ D、80％．75％，70％ 58．二级服务标准的物业管理公司接到急修任务需（ ）分钟内达到维修。

A、30 B、60 C、90 D、120 59．按二级服务标准提供物业服务的物业公司对物业重点区域、重点部位每（ ）小时至少巡查1次。

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A、半 B、1 C、2 D、3 60．业主要装饰装修房屋的应当事先告知物业管理

企业，物业管理企业应当将房屋装饰装修中的（ ）告知业主。

A、禁止行为和注意事项 B、工作程序 C、规章制度 D、技术标准 61．三级标准的物业管理企业至少应保证载人电梯( )正常运行。

A、早6点至晚10点 B、早6点至晚11点 C、早6点至晚12点 D、早6点至晚8点 62．《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中保洁服务一项一级、二级和三级标准要求电梯厅、楼道每日清扫次数分别为( )。

A、3，2，1 B、l，2，3 C、2，1，l D、2，2，1 63．《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》

中保洁服务一项一级、二级和三级标准要求区内公共雨、污水管道每年疏通次数分别为( )。

A、3，2，1 B、2，2，l C、2，1，l D、1，1，1 64．《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》

中保洁服务一项，一级、二级和三级标准要求

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路灯、楼道灯完好率不低于（ ） A、95% ,90%,85% B、95%,90%,80% C、90%,85%,80% D、 90%,80%,75%

二、多项选择题

1.制定物业管理条例的目的是( )。

A.增强居民法律意识 B.维护业主和物业管理企业的合法权益

C.改善人民群众的生活和工作环境 D.规范物业管理活动 E.提高物业管理企业效益 2.业主在物业管理活动中，享有下列( )权利 A.按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务

B.召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.制定、修改业主公约、业主大会议事规则 D.参加业主大会会议，行使投票权 E.监督业主委员会的工作

3.因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得( )的同意。 A.街道委员会 B.业主委员会 C.物业管理企业 D.建设单位 E.业主大会

4.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得( )同意后，按照规定办理有关手续。

15

A.相关业主 B.业主大会 C.居委会 D.物业管理企业 E.建设单位

5.应当按照国家有关规定交纳专项维修资金的有( )

A.住宅物业的业主 B.与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主

C.住宅小区内的非住宅物业的业主 D.非单户独立使用的非住宅物业的业主

E.可作住宅也可作非住宅物业使用的业主 6.下列说法正确的是（ ）

A.一个物业管理区域只能成立一个业主大会。 B.业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。 C.业主大会应当设立业主委员会作为执行机构。 D.业主大会自首次业主大会会议召开之日起成立。

E.业主大会选取业主委员会后应当得到主管部门的批准。

7. 业主大会筹备组负责业主大会筹备工作，其组成应当包括（ ）

A．业主代表 B.物业管理企业 C.建设单位 D.街道办事处人员 E.居委会代表

8.有下列（ ）情况之一的，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。 A.10％以上业主提议的

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B.发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的 C.业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况

D.建设单位与物业管理企业联名提议的 E.主管部门人员建议的 9.下列说法正确的是( )

A.业主委员会会议应当作书面记录，由出席会议的委员签字后存档。

B.业主委员会会议应当有超过2/3委员出席，作出决定必须经全体委员人数半数以上同意。

C.业主委员会的决定应当以书面形式在物业管理区域内及时公告。

D.业主委员会应当督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用。

E.业主委员会的决定应当报主管部门备案。 10.业主委员会委员( )，经业主大会会议通过，其业主委员会委员资格终止。

A.因物业转让、灭失等原因不再是业主的 B.无故缺席业主委员会会议三次以上的 C.因疾病等原因丧失履行职责能力的 D.口头向业主大会提出辞呈的 E.遭到20%业主反对的

11．物业服务收费应当遵循的原则有（ ）。

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A、保本微利 B、费用与收入水平相适应 C、费用与服务水平相适应 D、合理、公开 12．物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行（ ）。

A、政府指导价 B、市场调节价 C、成本价 D、收益价 13．对于物业服务收费价格物业管理企业应当作到（ ）。

A、按照政府价格主管部门的规定实行明码标价 B、将服务内容、服务标准在物业管理区域内的显著位置进行公示

C、将收费项目、收费标准等有关情况在物业管理区域内的显著位置进行公示

D、将收费明细表在物业管理区域内的显著位置进行公示

14．实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括（ ）

A、物业服务成本 B、法定税费 C、物业管理企业的利润 D特约服务费

15.实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括( )

A.物业服务支出 B.法定稅费 C.物业管理企业的酬金 D.非常规性支出 E.保险费

16.物业服务成本或者物业服务支出构成一般会包

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括( )

A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等

B.物业管理企业固定资产折旧 C.办公费用

D.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用 E.财产保险费

17．建设单位与物业买受人签订的买卖合同，应当约定物业管理（ ）等内容。

A、服务内容 B、服务标准 C、收费标准 D、计费方式及计费起始时间

18．通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本的项目有物业共用部位、共用设施设备的（ ）。

A、大修、中修费用 B、更新费用 C、改造费用 D、运行费用

19．（ ），经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。

A、投标人少于3个 B、住宅规模较小的 C、混合类型的物业 D、商业物业

20．前期物业管理招标投标应当遵循（ ）的原则。

19

A、质量优先 B、公平 C、公正 D、诚实信用 21．由招标人依法组织实施前期物业管理招标过程中，下列说法正确的是招标人不得（ ）。

A、对潜在投标人提出资格要求 B、对潜在投标人提出资质要求

C、对潜在投标人实行歧视待遇 D、以不合理条件限制或者排斥潜在投标人

22．前期物业管理招标方式有（ ） A、公开招标 B、邀请招标 C、协议招标 C、定点招标 23．招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的10日前，提交以下（ ）材料报物业项目所在地的县级以上房地产行政主管部门备案。 A、与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件

B、招标公告或者招标邀请书 C、招标文件 D、拟招标对象情况说明

24．通过招标投标方式选择物业管理企业的，招标人应当按照以下（ ）规定时限完成物业管理招标投标工作。

A、新建现售商品房项目应当在现售前30日 B、预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前

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C、非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日

D、自营型物业在开业前2个月 25．投标文件应当包括（ ）。

A、投标函 B、投标报价 C、物业管理方案 D、招标文件要求提供的其他材料 26．一级服务标准的物业管理应具备的条件包括（ ）。

A、有完善的物业管理方案 B、质量管理制度健全 C、财务管理制度健全 D、环境管理制度健全

27．二级服务应做到（ ）。

A、生活垃圾每天至少清运2次 B、急修1小时内到达现场

C、重点区域2小时至少巡查1次 D、公示16小时服务电话 28．二级服务标准的物业管理公司对小区的区域位置、公共设施、场地应做到（ ）。

A、主出入口设有小区平面示意图 B、主要路口设有路标

C、各组团、栋及单元（门）、户有明显标志 D、主出入口有公告栏

29．一、二级服务标准的物业管理公司对住宅小区的二次供水水箱要做到（ ）。

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A、定期消毒 B、定时巡查 C、水质符合卫生要求 D、按规定清洗

答案

一、单选题

1.A 2.D 3.B 4.A 5.B 6.C 7.C 8.A 9.C 10.D 11.C 12.D 13.D 14.D 15.B 16.B

22

17.D 18.A 19.C 20.B 21.A 22.B 23.A 24.B 25.D 26.D 27.D 28.B 29.C 30.A 31.C 32.C 33.A 34.B 35.B 36.C 37.A 38.D 39.C 40.D 41.A 42.A 43.A 44.B 45.A 46.B 47.B 48.B 49.D 50.B 51.A 52.D 53.A 54.C 55.A 56.A 57.D 58.B 59.C 60.A 61.C 62.C 63.D 64.B

二、多选题

1.BCD 2.ADE 3.BC 4.ABD 5.ABC 6.ABCD 7.AC 8.BC 9.ACD 10.ABC

11.CD 12.AB 13.ABC 14.ABC 15.AC 16.ABC 17.ABCD 18.ABC 19.AB 20.BCD 21.CD 22.AB 23.ABC 24.ABC 25.ABCD 26.ABC 27.BCD 28.AC 29.BCD

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