电力企业办公室管理工作的创新思考

生（　总第１１９１期　往薜技术协作信息　企　论坛　电力企业办公室管理工作的创新思考　公保多杰，国网青海省电力公司果洛供电公司　摘要：近年来，随着电力企业体制改革的不断深入进行，办公室作为电力企业综合管理部门，其不仅需要对企业各方面的关　系进行协调，同时还需负担企业的对外联络和后勤服务等工作，所以在当前新形势下，电力企业办公室工作需要与时俱进，与企业　的发展更好的适应，所以需要在管Ｘ．Ｙ－－作中加快创新的步伐，确保为电力企业的健康发展提供优质的服务。文中对电力企业办公室　管理共同存在的问题进行了分析，并进一步对如何创新办公室管理工作进行了具体的阐述。　关键词：电力企业；办公室；管理工作；创新　前言：随着社会对电能需求量的不断　己的事情，沟通和协调能力较差，对于一些　团结。对待基层工作者，要深入了解他们的　增加，有效的促进了我国电力企业的发展，　有难度的工作，则相互之间会互相推诿，从　工作，并真诚地反应他们工作中的合理的　电力企业规模不断的扩大，为了更好的强　而导致办公室工作效率较低，工作质量无　问题；对待上级要加强联系沟通，通过信息　化电力企业的管理工作，电力企业办公室　法得到保障。　反馈、工作交流、请示报告等方式汇报工　的作用得以更加突显出来。目前电力企业　二、如何创新办公室管理工作　作。　办公室已成为电力企业发展过程中的综合　１坚持综合治理，建立电力企业的新机　４全面开展办公室调研工作。办公室能　型管理机构，在电力企业发展过程中承担　制。作为电力企业的办公室，应该坚持“科　不能充分发挥参谋助手，最重要的是要加　着重要的职责。所以在当前这种情况下，电　学、规范、高效”的原则，进一步建立和健全　强调查研究。没有调查研究，就没有办公室　力企业需要更好的遵循以人为本的而，在　工作管理机制。要想做好办公室工作，就应　的参谋权。按照“围绕中心、贴近实际、深入　管理工作中不断的创新，从而更好的适应　该学会观察、认真研究办公室的各项政务，　调研、多出精品”的思路，以“走进基层、走　当前电力企业的迅速发展需要，为推动电　服务工作的普遍性和特殊性，并从中找出　进问题、走进矛盾，严抓干部、科学管理”的　力企业健康的发展奠定良好的基础。　规律，形成相互之间协调的体系，让办公室　要求，紧紧围绕企业发展壮大的重点、难　一、电力企业办公室管理共同存在的　工作的各个环节有章可循、井然有序，踏上　点、深层次问题，确定调研课题，制定调研　问题　规范化道路。建立“工作有标注，过程有监　计划。同时，注重调研成果的运用。调研工　１办公室的管理制度缺乏规范。在当前　督、结构有考核”的管理机制，充分调动起　作水平，主要体现在调研成果转化成领导　电力企业办公室管理工作中，由于长期以　办公室工作人员的积极性和主动性，从而　决策上，体现在总结推广经验的实践成果　来单一的管理模式开始向综合型的管理模　解决了办公室工作人员少、任务重的局面。　上。因此，公司办公室对调研工作的考核，　式进行转变，所以相应管理制度还存在一　２加强能力建设，提高队伍的整体素　着重考核调研的成果和转化率，考核调研　些不完善的地方，特别是对于紧急制度的　质。加强员工的能力培养，提高工作人员整　报告被公司领导批示、转化为领导决策的　处理，无论是在应急措施还是值班制度方　体素质是做好电力企业办公室工作的前提　情况。　面都存在不足之处，这对于电力企业办公　和基础。　５加强学习，提高人员的专业性。作为　室工作效率的提高起到了极大的制约作　要加强工作人员的能力，应从工作人　电力企业办公室工作人员，需要在当前知　用，并在同样人力和物力资源的付出情况　员的政治素质和道德修养入手，培养员工　识不断更新的环境中加强自身的学习，通　并没有收到预期的效果，不仅导致资源的　树立起对电力企业发展方向和兴衰成败的　过自学、培训及再教育等多种方式来充裕　严重浪费，同时也使电力企业的形象受到　责任意识，不断强化员工的事业心，对于他　自身电力行业知识，提高自身的专业技能，　不同程度的的损害。　们在工作中表现出来的积极态度要给予充　增强自身的沟通和协调能力，从而更好的　２电力企业办公室的深层次服务不　分的肯定和支持，对工作中产生怠慢隋绪　完威自己本职的工作，为电力企业的发展　够。电力企业办公室属于综合ｆ生的管理机　的员工要给予批评和指正。　提供良好的服务。　械，其工作较为琐碎，所以需要在工作中做　加强员工的能力建设，可以通过各种　三、结语　好监督和调剂，但在当前电力企业办公室　方式组织办公室的工作人员学习供电生产　近年来在我国经济和社会的快速发展　工作中，往往更多关注于事务性的工作，从　技术、供电经营管理以及电力政策相关的　下，我国电力行业取得了较陕的发展，电力　而导致在工作中往往形式主义或是表面工　电力知识，全面提高业务素质。　企业在良好的机遇下，更是得以快速的进　作较多，而很难深入到本质，从而导致深层　３创新服务方式，做好办公室协调工　步，但不可否认的是，电力企业在激烈的市　次服务工作欠缺，没有将办公室作为企业　作。一是把握好全面与重点的关系。办公室　场竞争环境下，也面临着严竣的挑战，电力　发展助手的作用有效的发挥出来。　工作人员应该有全局的眼光和意识，耍培　企业要实现更好的生存和发展，则需要加　３电力企业办公室工作人员的素质有　养高度｝向责任心。看待问题，要善于抓住主　强日常管理工作，加快职工观念的转变，树　待提高。电力企业办公室人员由于所到编　要矛盾和重点问题，鉴于办公室工作的琐　立良好的服务意职，在工作中不断创新，从　制的制约，所以存在着人员少而工作量大　碎和复杂的特点，办公室工作人员应该在　而确保电力企业办公室工作能够做到与时　的问题，工作人员长期处于琐碎的工作压　工作精力上有所侧重，集中精力做好重点　俱进，更好的发挥出服务功能，为电力企业　力下，不仅工作效率难以提升，而且工作的　的政务工作。　健康持续的发展奠定良好的基础。　积极『生也会受到较大的影响，在工作中缺　二是把握好对上服务与对下服务的关　参考文献　乏沟通和交流，往往凭借经验来进行处理，　系。办公室是上下级沟通的桥梁和媒介，工　『１】李晓丹．大型企业办公室管理创新与实　同时一些新员工由于缺乏实践比验，所以　作人员要本着服务一致的态度，充当好媒　践［Ｊ】．广东科技，２０１　１（４）：２５—２６．　办公室工作效率和质量很难得到有效的改　介，遵从上级领导指令的同时，也耍富有激　［２】王景军．企业办公室管理的创新与实践　善。　情地为基层服务。对待上级，要本着服从但　【Ｊ］．中国城市经济，２０１２（２）：１２８．　４电力企业办公室协调作用有待提　不盲从的宗旨，对待下级，要本着良好的服　『３】狄燕平，贾春梅．做好企业办公室工作的　高。电力企业办公室工作综合Ｉ生工作较多，　务态度，平和、真诚地对待同事，营造良好　几点体会ｆＪ１．现代交际，２０１０（２）：２０．　而且工作较为琐碎，这样就需要工作人员　的和谐的工作氛围。　在工作中要做好充分的协调。但在当前办　三要把握好内外关系，对外要争取支　公室工作中，工作人员往往都是闷头做自　持协作，构建良好的合作关系，对内要争取