医院优质服务征文活动

征文活动的通知

各科室、部门：

为使医院员工文明用语与优质服务活动的落实，弘扬医院文化，展现博爱员工风采，形成人人讲文明、时时做服务的良好医院文化氛围，医院经研究决定：开展员工文明用语与优质服务征文活动。请各科室、部门认真组织，号召本科室、部门员工积极参与。现将有关事项通知如下：

一、征文说明

1、本次征文活动以科室、部门为单位，鼓励人人参与，作品多多益善（各科室、部门至少上交2篇）。在后期优秀部门评比及年终考核工作中，本次征文大赛各科室上交的作品数量将作为重要参考数据。

2、本次征文以围绕“员工文明用语与优质服务”为主题，参赛者根据自身实践与感悟，自拟题目，题材不限，撰写一篇1200字以内的文章。例如，文章内容可以表述你对文明用语与优质服务的看法，也可以记叙与文明用语、优质服务相关的真实故事等。

二、活动时间

1、征集时间：8月28日-9月8日

2、组委评比：9月9日-9月16日

3、微信投票：9月16日-9月23日

4、获奖公示：9月25日-9月30日

三、参选范围

医院全体员工

四、评选标准

1、参赛内容必须是个人原创，严禁抄袭他人作品；

2、内容健康，积极向上，涉及的故事、体验、感悟、思考必须是真实的，同时热爱医院，维护医院形象；

3、主题明确，表达流畅，叙述生动，文笔优美。

五、评选方法

1、参赛员工将个人作品上交科室负责人，各科室负责人在9月8日前将本科室初作品集中报送文明用语与优质服务活动领导小组，由活动领导小组进行评选，选出前30名作品，并评分（采用百分制计算）；

3、9月16日，由企划部、网络部工作人员将30份作品放置博爱医院微信公众号（aqba120），进行公开投票评比。得票数的10%纳入积分范围，例如，一名参赛者微信获得500票，那么他的公开投票得分为500*20%=100分；

4、最终得分：活动领导小组评分50%+微信投票得分50%，例如，一名参赛者在领导小组评分环节获得90分，在公开投票环节获得400票，那么他的总得分为90*50%+400*20%*50%=85分

5、微信拉票原则：各参选人员可以邀请亲戚、朋友、同事帮忙投票，但严令禁止利用刷票软件进行恶意刷票，一旦发现，将取消评比资格并严肃处理。六、奖项设置

1、一等奖1名：奖金2000元+1天额外假期+荣誉证书；

2、二等奖2名：奖金1000元+半天额外假期+荣誉证书；

3、三等奖3名：奖金500元+半天额外假期+荣誉证书；

4、优秀奖10名：精美礼品一份。

安庆市惺惺惜惺惺医院

2015年8月25日