汉语言文学专业实习报告二

为了更好地稳固汉语言文学专业的专业知识，将所学知识应用于实践，在实践中进一步锻炼自己、提升自己；提高阐发问题、解决问题的能力；掌握并提高实际操纵技巧；更多地接触社会、了解社会，学会处理社会人际关系和为人处世的办法；更好地丰厚我们的任务经验和人生经历，依照学校的规则和要求，在老师的指导下，我于2010年7月5日至16日在四川长虹电器股分有限公司唐山销售分公司进行了为期9天的中期实习，具体实习情况如下： 一、实习单位及岗亭介绍

长虹始创于1958年，公司前身公营长虹机械厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一，是当时国际唯一的机载火控雷达生产基地.历经多年的成长，长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变，成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电及新型平板显示器件等财产研发、生产、销售、办事为一体的多元化、综合型企业团体，逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与办事提供商.2005年，长虹跨入世界品牌500强.目前，长虹品牌价值655.亿元.

我此次的实习岗亭是办公室文员，办公室是公司的重要任务部分之一，担任综合协调筹划公司重要业务；担任筹划公司会议、综合性任务会议有关事项；担任文书、新闻宣传、信息、保密等任务.我的主要任务包含办公情况整理、接听电话、帮忙公司职员打印稿件、查对打印的文章等，在大家的帮忙和我自身的努力下，顺利地完成了领导安插的各项任务. 二、实习进程概述

按照教学安插，这是我的第四次中期实习，在这次实习当中，我明显的感到到任务起来比较得心应手，因为有前两次的实习经验，因此，这次实习我加倍明白自己应该说什么，做什么，应该怎样和领导与同事相处，最重要的是这次实习使我堆集了更丰厚的知识和经验，对秘书任务有了更深的体悟，熟悉了各项任务的技巧，提高了自我

能力，这为今后能够很好的胜任社会职位奠定了根本.

此次我实习的任务有办公情况整理、接听电话、接待顾客来访、打印稿件、查对文字等秘书性任务，我这两周实习所从事的任务内容根本上是一致的，每天早上我会提前到达实习单位，然后打扫卫生，接听电话并做好笔录，接送来客，当然，有些时候，我们也会介入公司的宣传任务，通过两周的实习，我对秘书任务和文字任务有了加倍深入的认识，明显的感到到自己的专业技巧得到了提升，这次实习使我收获颇多、受益匪浅. 三、实习主要情况及体会

（一）积极进取的任务作风是一个企业不竭取得进步的动力

此次实习的进程中，四川长虹电器股分有限公司唐山分公司任务人员的踏实肯干、努力斗争、勇于创新，给我留下了深刻的印象.

我们第一天去实习的时候是按时到岗的，可是，当我们到达实习单位的时候，却发明大家都已经坐在那里开始任务了，起初我们还觉得很奇怪，但是，后来通过与张主任的扳谈才知道，原来公司里的员工都是自觉的提前到岗任务的，这让我感应很深，我也一直在思考，为什么这里的员工都心甘情愿的提前到岗呢，最后，我得出结论，这是因为这个企业的文化已经深入到每一个员工的心里，那就是积极进取的任务作风，我想，正是因为这样，他们才会毫无怨言、积极主动地投入到任务当中.

员工是企业的重要组成部分，他们的任务积极性的凹凸是一个企业能否不竭前进的决定性因素，通过这次实习，让我加倍深刻的明白，积极进取的任务作风是一个企业不竭取得进步的动力.

（二）团队协作精神对于团体或个人都极其重要

在此次实习进程中，通过我的不雅察和学习以及亲身经历，我深深地体会到团队协作的重要性.

在企业实习或任务中，做任何事情都需要团队协作方可事半功倍.首先让我我感触感染到团队协作重要性的就是公司宣传任务的运作进程，因为宣传需要多方面相互协作，有

的同事担任设计宣传单页、宣传海报，有的同事担任准备宣传物品，有的同事担任联系场地，这些方面是相互联系、密不成分的，无论哪一个环节出了问题，整个任务就无法正常进行.正是因为他们之间的相互协作，才铸就了一支很是有凝聚力的团队，这也包管了每次宣传勾当的顺利的进行.

一团体只有具备团队协作精神，才会自愿地融队，为了团队而努力斗争，同样，一个企业只有具备团队协作精神，才会使各部分各司其职的同时又相互配合，通过各部分配合的努力，使企业更好更有序更安康地成长.

（三）良好的业务素质和职业技巧是一名优秀职员必备的条件

实习进程中，每天我来到公司办公室，看到他们都在紧张有序的任务着，他们有的在整理一些资料和文件，有的在与卖场联系，有的学习新的产品知识，这让我真切地感触感染到了任务的气氛，也让我感触感染到了他们良好的业务素质.

因为公司主要以销售为主，所以这就要求这里的职员必须有过硬的产品知识和销售技巧，他们每个月都有定期培训，而在平时他们也经常下卖场了解销售情况，从而制定销售筹划，这让我明白，要想成为一名优秀的员工，就必须拥有良好的业务素质和专业技巧，拥有了这些才干更好地投入到任务当中，使任务有条不紊地进行.

（四）良好的心理素质以及应对能力是一名及格员工应具备的素质

实习是对我们良好意智的锻炼，在实习进程中我们总要面临些细节化的任务，接触到形形色色的社会人，我们必须以积极的心态去面对.

这几天里我学到了一些在学校学不到的东西，即便都明白的事可刚开始时仍是做欠好.现在做事要学会虚心求教的态度，还要懂得取长补短，还要学会忍，也就是保持不懈.我在接打电话任务时，总是重复相同的话，有事还会遇到难缠的客人，或是遇到语言沟通便利等等，但是我没有悲观，而是向同事请教学习，保持认真任务.

有时候我们任务也会遇到一些小挫折，但是经历一些挫折是对我们的锻炼.在办公室文员这个职位上，技巧性的劳动其实未几，大多是些琐碎重复性的任务.；2.领导给的任务感应吃力，难以胜任；；4.情感方面.针对这个职位的特点，具体遇挫时，无妨调整心态纾解能力，面对挫折要冷静阐发，从主客不雅目标、情况、条件等方面，找出受挫原因，采纳有效措施，树立一个辩证的挫折不雅，保持乐不雅的态度，以最好的状态面对任务生活.

（五）良好的任务空气是一个企业前进的重要条件

在四川长虹电器股分有限公司唐山分公司实习的这几天，给我留下深刻印象的就是他们那良好的任务空气，不管是上级和下级之间，仍是同事之间，都关系融洽，和他们在一起任务，让我感到像回家了一样，每天早上上班，大家都会相互问候，任务的时候大家都会相互帮忙，在闲暇的时候，大家会在一起开开玩笑，聊聊天，这样的任务空气，对于一个企业的成长是十分重要的，试想一下，如果一个企业没有一个良好的任务空气，调和的人际关系，大家上班的时候相互都没什么联系，那么又何谈团结协作呢，没有团结协作，那么一个企业又怎么能够成长呢.

良好的任务空气，对于一个企业来说是十分重要的，它是一个企业能够不竭前进的重要条件，因此，唐山市消费告白有限公司之所以能不竭地成长壮大，很大程度上就是因为他们有一个良好的任务空气. 四、自我评价

在此次实习中我学会了良多东西，收获了一些知识和生活经验，实习时间短暂不成能让我有一个很是大的质的奔腾，但这使我的社会阅历和人生经验有了一个量的堆集.同时也发明了自己的诸多缺乏.良多时候我们实习多是从事一些重复性和细节化的任务，具有专业技巧含量的任务还不克不及很好的胜任，如写一些比较专业的公函等，我还缺乏足够扎实的专业根本；其次在此次实习中感到自己对社会生活的认识还很缺乏，对良多社会机构的运作机制还不是很了解.这些都说明我存眷社会的力度还不敷.在今后的学习中，除了学好专业知识，还要拓展知识面，多存眷社

会；再次，自己在待人接物上仍是有些幼稚，有些学生腔.以后应多与社会接触，让自己尽快成熟起来.

在此次实习中，自己得到了很好的锻炼机遇，堆集了经验，得到了成长.同时也遇到了一些问题，发明了自己的缺乏.我会在以后的学习生活中，弥补缺乏，尽快成长，为自己以落后入社会打下坚实的根本.