客服实习日志

客服实习⽇志（精选11篇）

　　在⽇常⽣活或是⼯作学习中，⼤家⼀定都接触过⼀些⽇志吧，请好好地记录下在⽇志⾥。⽇志怎么写才不会千篇⼀律呢？下⾯是⼩编收集整理的客服实习⽇志，欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。

　　客服实习⽇志 篇1

　　20xx年xx⽉25⽇多云

　　刚⾛出学校，踏上了⼯作岗位，⼀切都是那么的新鲜，然⽽新鲜过后却感到压⼒很⼤——⾛出学校需要与⼈交流与沟通，公司⾥要学的东西学校⾥都没有学过。发现有很多东西⾃我都不会，甚⾄都没有接触过。应对太多的疑问⾃我的内⼼产⽣了很⼤的压⼒。内⼼充满了⽭盾，然⽽事实证明我多虑了，那⾥有和蔼的领导和友好的同事，他们给了我极⼤的帮忙和⿎励，在第⼆天上班经过和同事们的交流我获得最多的是⿎励和信任，使⾃我逐渐有了信⼼和勇⽓，能够勇敢的去应对任何挑战。铁别感激主管李哥的⿎励与⽀持！相信⾃我，我能⾏的！

　　我任职于市场部担任市场客服助理的主⾓。带着些⼏许敬畏和⼏缕不安，我⾛进了公司11楼的办公地点（七星区漓江路三星⼤厦）。跟部门主管李哥（李志龙）和各位同事简单的介绍了⼀下⾃我的基本情景。午时，⼀个⼈静静地坐着看看主管李哥给我的相关市场部门的⼯作计划与安排等等。

　　最近上班，感觉蛮简便的，所做的事情就是熟悉市场部的⼀些⼯作章程，整理⼀些存档的相关客户资料，⼤致上熟悉公司的业务。

　　20xx年xx⽉26⽇晴

　　虽然才到刚到单位不久，可是总体觉得同事们都很随和，很好相处，并没有因为我是新⼈⽽排挤歧视我，也没有因为我是新⼈⽽使唤来使唤去的。感觉社会并⾮我当初想象的那么险恶和肮脏，对社会⼜恢复了点信⼼。并且这些天公司的指导⼈给我耐⼼讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、⼈员配置等等，使我认识到对⼀个公司也只能是从整体上⼤致了解了⼀下。可是⾄于内部具体的细节是怎样也弄不清楚的。我想先对公司有个⼤概了解，在对⾃我的岗位⼯作有所认识，要明⽩公司设那个岗位的⽬的，要到达预期的效果，才能保证公司的正常运⾏。并且部门运转什么的呆了久了、熟悉了⾃然会明⽩其中奥妙了。主管总是⿎励我说不懂的能够多问，问同事。慢慢来就⼊⾏了！　　20xx年xx⽉27⽇晴

　　有的时候因为⾃我的失误，偶尔会让⼀些客户被我给吓跑了，还好的是主管没有怪我的意思。我⼗分的感激他给我学习的机会，感激他的宽容和理解。事可是三我觉得这是我应尽的义务，不断的学习和锻炼，我对我的本职⼯作已经相对熟悉，开始有些时间学习更多的东西了。慢慢的给⾃我树⽴⼀个⽬标，不断的修正⽬标，到达更⾼的⾼度。

　　⾃我除了充实之外，也感觉到了疲惫，那种精神上和⾝体的共同存在。有时⼀天⼀开始就会感觉到焦虑，好像有千万件事压在⾃我头上，看到同事都那么的进取的去做事，我怎样能落后呢？⾃我打起⼗⼆分的精神，收起三分倦容，克制住那种焦虑投⼊到⼯作中，也能够把事情做好。　　20xx年xx⽉30⽇多云

　　好⼏天没写⽇记了！由于⼯作太忙，所以忽略了⼏天⽇记。可是很有必要总结⼀下这⼏天的实习感悟。经过今⽇的学习，我基本上熟悉了公司的业务流程。其实，说实话我⽬前从事的⼯作基本上是客户服务。与⼈打交道的。可是这也需要我们熟悉公司业务才能为客户解决问题。当有客户提到公司的业务时候我们能很好的为他⼈解决。每当为客户解决了⼀个问题的时候我总是感觉很欣慰。主管看到我逐渐实习了业务也在不断⿎励⽀持我。每当有问题的时候主管总是乐于解决回答我的提问。我记得主管的⼀句话就是“秉承⼀切只能靠⾃我看，猜想，厚着脸⽪求教。”这句话意味深长！　　20xx年xx⽉31⽇阴

　　以下是我实习的⼀些个⼈感受，因为我发此刻⼯作中⼼态同样很重要：实习本来就是⼤学⾥边必须经历⼀个阶段，可是在实习期间我们以什么⼼态对待确实很重要，⾸先我们要应对的真实的社会，⼯作是⾟苦的，其次是我们的⼯资很低，且在不⼀样公司不⼀样的部门待遇不⼀样，尽管做了同样的⼯作甚⾄更累，但却拿更低的⼯资。所以我们必须抱着⼀种学习的⼼态，公司赚钱，我们学东西。再加上社会本来就那样，劳动与报酬并不必须是平等公平的，仅有认识到这点，才能以正确的⼼态去对待我们的实习，才能进取主动、有职责的去完成任务。这是我进来公司领悟到的事情，作为实习⽣更是要清楚⾃我的职责，不能和别⼈⽐较，⼼态很重要，有时候会觉得我做的事情⽐别⼈多，可是别⼈⼯资不明⽩是我的⼏倍，其实不能也不应当这样想，因为我此刻主要是学习东西，能学到东西这就是潜投资，谁都要经历这样⼀个过程.所以，学到东西才是最重要的！　　20xx年xx⽉01⽇晴

　　感悟⼆：要说说在那⾥实习的⼈际关系.在实习期间，懂得与⼈相处，个⼈认为是我们的⼀⼤主题，这就要我们在礼仪、语⾔等⽅⾯能够取得别⼈的信任，赢得别⼈的好关系。⾸先⼀个诚信，诚信是⼀个永恒的主题，当⼀个⼈在公司失去别⼈的信任的时候，他做什么事都难，公司的注册会计师不会给他安排事做也不会教他什么，更多的是在那⾥⽆聊，甚⾄被⼈辞掉。其次就是语⾔，⼈与⼈之间更多的需要沟通，仅有沟通才能把彼此的信息的传递。例如在你去请教别⼈东西的时候必须要虚⼼请教，因为能进来那⾥⼯作的⼈都是不简单的，少说也是⼯程师级别的，可是话说回来，在外边做事，太客⽓了反⽽会让⼈觉得很陌⽣，最主要是要把握⼀个度。　　20xx年xx⽉02⽇阴

　　经过这⼏天的实习，我能够简单的总结为⼏个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！多动⼿⼀⽅⾯要发扬⾃主思考问题的本事，在碰到问题的事情，⾃觉努⼒去独⽴解决，这样对问题便能够有⼀个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另⼀⽅⾯，要发扬团队精神。公司是⼀个整体，公司最终绩效是团队的结晶，每个⼈都需要跟其他⼈更好的沟通和交流，互相帮忙，合⼒完成共同的⽬标，团结众⼈的智慧才能够发挥最⼤的效能。这些都是主管给我的⼀些经验。　　20xx年xx⽉03⽇晴

　　其实天天写实习⽇记也没有那么多的感悟与发现。今⽇还是和之前的⼏天差不多，熟悉公司业务，熟悉如何操作。可是公司有个好处就是天天在下班前半个⼩时，开会讨论⼀天的收获以及发现的不⾜之处等等问题。

　　在⼀天的紧张⼯作之后，同事们总是满怀活⼒的提出⼯作当中遇到的问题，并且能说出⾃我的⼀些个⼈见解。对于我就只能在旁边学习了。　　20xx年xx⽉04⽇阴

　　这⼀天过的很慢很慢，可能是闲的吧。我⼀向很⾃信，认为⾃我是优秀的，但到那⾥来，感觉⾃我什么都不会，连使⽤传真机和复印机都是同事教的。⾃我安慰吧，哎，第⼀次嘛，慢慢就能实现⾃我了。可能今⽇太闲，觉得有点空虚，但这是我⾃我选的路，既然选了，我要坚定的⾛下去。所以，我不抱怨，我相信我⾃我的本事。

　　今⽇的收获能够总结为两个（⾃我都觉得有点可笑），学会了使⽤复印机和传真机。回到家后不知怎样了，感到有些疲倦。是因为闲的？我笑了⼀下，哎，上班都是这样吧。我只是对⼯作有了⼀个⼤概的认知，⾄于怎样⾼效率地完成⼯作，还需要时间来证明。相信我能够很快地进⼊状态。　　20xx年xx⽉05⽇阴

　　今⽇给我安排了任务，说是针对公司业务做⼀个策划活动。随后给我发了⼀份⽂档。我看了后就傻了，这是什么啊？虽然都是⽂字的，可是我能理解⼀⼩半就不错了，看着⽂档就发呆了好久。最终不断问同事相关的业务等知识，并且针对该业务做⼀些详细的解说等等。我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说：要给学⽣⼀碗⽔，⾃我就得有⼀桶⽔。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office，但主管要求我完成某次产品统计的数据与记录时，我却⼀头雾⽔，感觉和平时计算机课堂中学的完全不⼀样，这也让我感到巨⼤的惭愧。因为以前的⾃我总以为这些东西学不学得好与专业没有多⼤联系，殊不知⼯作不是专攻⼀个⽅⾯，⽽是考察我们的综合知识⽔平。“书到⽤时⽅恨少”袭上⼼头！没办法只能⽤最笨的办法来做⽂档。深深体会到我在学校⾥学的知识，还是很少很少。　　20xx年xx⽉06⽇晴

　　今⽇我很开⼼，总之对我来说忙⽐闲着好，因为充实。李总和我说，我来那⾥已经快⼀⽉了，对公司有什么看法以及提议？那⾥没别⼈，叫我⼤胆说。我想了想，添加⼏个客⽓的语⾔，和他说了业务员的问题。他想都没想，就笑着夸我，说我真有见解，市场部是我们最关键的缺⼝。但因为公司规模⼩，招不到优秀的公司⾻⼲，此刻公司的决策就是培养精英。我发⾃内⼼的点了点头，也是，我发现的问题，他们早有答案了，我只会看问题，不会解决问题，真值得向李总好好学习。　　20xx年xx⽉07⽇晴

　　我认真学习了正规⽽标准的公司的流程，真正从课本中⾛到了现实中，细致地了解了公司的⼯作和全部过程，掌握了操作.我努⼒将⾃我在学校所学的知识向实践⽅⾯转化，尽量做到实践.我们的管理理念是：严谨的⼯作作风⾃律的⾏为习惯，开放的沟通渠道，⾃由的创新环境。我遵守了⼯作纪律，不迟到，不早退，认真完成领导交办的⼯作。

　　在这些⽇⼦⾥我学习的意识逐步增强。在管理上的环境下对同事们管理的理论和⽅法的研究，是每个⼈员都必须应对的⼀

个重要课题。

　　20xx年xx⽉08⽇晴

　　今⽇⼗分的开⼼，我⼯作了也许久了，此刻的我慢慢适应了上班的⽣活，慢慢适应了公司的环境，以往的孤独似乎逐步淡化。我逐步适应了公司的⼯作，每⼀天似乎在重复着做⼀些事情，可是⼯作进⾏的还是⽐较顺利的，只需要简单的作⼀些相关的操作即可，可这⼀切却仍然对我充满了新鲜感。还没有⼯作的时候平时在寝室晃晃荡荡没事⼲，总感觉⽇⼦过得⽆聊。⽽此刻，就完全不⼀样了。我时时刻刻在⼼⾥想着，⾃我不是最好的，最能⼲的，可是我也不会最差的那个。虽然说天外有天，⼈外有⼈，可是我凭我⼀点点的努⼒⼀点点的去累积经验。去掌握这个公司所有的东西，由⽆知到了解，我不怕每⼀天的⼯作时间长累到我垮下，我只期望我能为这个公司展现⾃我的价值，为这个公司留下我最真诚的⼼。　　20xx年xx⽉17⽇晴

　　⼜是⼯作⼀天新开始，为了⼯作加油，为了我在公司做出成绩，我每⼀天都给⾃我确定⽬标。期望⾃我总是清楚的明⽩，我想要什么，我要做什么，此刻公司没有给我们新的任务的时候⾥我们要多⽅位的研究，我们应当学会创新，举⼀反三，不能依旧画葫芦的，不然我们就是常常⽣活在别⼈⽣活的地⽅，我们要创造属于我们的风格，我们的思想，以及我们的完美。今⽇我在⽹站的发⾔区发现，有些客户常常能带动其他客户的参与讨论，带动⽹站的⼈⽓。在⽹站中进驻更多浏览者的视野同时，我们⽹站的产品也让更多的观众⼤⼒理解外，还能够了解他们内⼼所求。⽆论⾃我的这份⼯作是什么，⽽这个⼯作就代表了你所在的公司，必须要好好了解你所在的公司和⽹站⾥的产品，不能让我的客户懂得⽐我还多，这样让顾客看到我们公司职员的职业化⽔准，才会更信赖我们的⽹站。做到我们⽹站最忠诚的⽤户，多了解些知识，热爱每⼀份⼯作，这样才能真正到达锻炼⾃我的⽬的。加油！　　20xx年xx⽉18⽇晴

　　是应当好好的放松⼀下了，每⼀天都在办公室⾥忙个不停。今⽇不上班，该放松放松⼀下⾃我了，不然真的要累垮了，可是我还是在为了⼯作⽽着想，为了我⾃我今后的⼯作能够有更好的发展。我打开电脑浏览了⼀下别的⽹站，看是否能有什么新的变化，新的发展。⽆论⾃我此刻是否在上班中，我依然还是感觉到了我对⼯作的那份热情是别的东西不能替代的。可⾃我明明想好好的休息，可⼀下⼦被打开的⽹站给困住了，那份动⼒是我所想不到的。每⼀天在⼀点⼀滴中都有收获，潜移默化。在这⼀段时间⾥，我就总结出了，⽆论做什么⼯作，就是代表了你所在的公司，必须要好好了解你所在的公司业务，能及时为顾客解答难题，这样让顾客看到你们公司职员的职业化⽔准，才会放⼼⽤你们公司的产品。　　20xx年xx⽉20⽇晴转多云

　　⼀早，我就被我的⼿机铃声给吵醒，这就意味着⼯作要新开始了，我不舍得从暖暖的被窝中离开了，开始⼀天新的⼯作。我忍受着寒风的打击来到了公司，坐在了⾃我的座位上，然后就开始着⼿我所需做的⼯作。在⼯作之余，我就跟公司的同事进⾏了交流，同事们都很热⼼，很照顾我，对于我不明⽩的⼀些事情他们都很有耐⼼的对我进⾏教导，经过与同事的交谈，我能够简单的总结为⼀下⼏个字，就是：多看、多问、多观察、多思考！多动⼿⼀⽅⾯要发扬⾃助思考的本事，在碰到问题的事情，要学会去解决，这样会对问题能够有⼀个更深刻的了解，在解决的时候也会获益良多，时间稍纵即逝，⿊夜已经悄悄的席卷⽽来，街道两侧的路灯已经慢慢的明亮起来，⼀天得⼯作也随着时间慢慢的结束了。　　20xx年xx⽉23⽇晴

　　时间总是在不经意间流逝，实习开始已经有⼀个⽉的时间了。感觉⾃我做了不少，可是还有很多也没做。今⽇是公司发⼯资的时间，很兴奋，⼈⽣的第⼀桶⾦就拿到了1800远，很感激公司的领导对我的关⼼与照顾，我会努⼒⼯作，为公司创造更⼤的价值，在⽣活中多学习，增加⾃我的底蕴。不懂的地⽅还是向前辈们请教，多多学习！　　20xx年xx⽉24⽇阴

　　屈指⼀算，从踏进公司到今⽇已经⼀个⽉的时间了，时间过得好快啊！能够说这⼀个⽉来是累并欢乐着，因为学到了很多。

　　还记得刚来公司的时候什么都不懂，看着前辈们忙来忙去的，感觉⾃我像局外⼈⼀样，⼼⾥甭提有多着急啊。可是着急也没⽤啊，只能从⼩事做起，从⼀点⼀滴做起。公司主管对我很好，有什么不懂得地⽅我就问他，⼀遍⼜⼀遍，他总是不厌其烦的教我。有时我也很浮躁，感觉⼒不从⼼，主管李哥总是开导我、安慰我，给我讲以前他做销售的传奇经历，这是我⼼⾥感觉暖暖的，对主管充满感激。

　　公司业务很多，每个⼈都很忙，我上班经常是午时1点做到晚上12点。此刻⼯作在有条不紊地进⾏着，我和同事们的感情更加融洽了，在以后的时间⾥，我会更加努⼒⼯作，争取做到最好！　　20xx年xx⽉25⽇晴

　　经过这⼏个⽉的实习，我接触到了真正的⼯作（之前做的都是兼职），亲⼿进⾏了业务单⼦的整理与归类，真正从课本中⾛到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际⽣活，细致地了解了现实业务处理的流程，认真观摩了前辈们针对公司各项业务的处理，使我对⼀个公司的运⾏模式的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。　　在学校总以为⾃我学的是电⼦商务，和实际很脱轨，可是在四年⼤学⽣活中学到的点点滴滴很多都能代⼊⼯作过程中。譬

如如何与⼈相处、真诚对⼈，譬如不论⼲什么都需要本着踏实的态度不断学习，此刻在实习中我才真正领悟到“活到⽼学到⽼”的含义。实际的⼯作本事是书本上没有办法教授给我们的，必须要经过实际⼯作来积累与强化。　　20xx年元旦晴

　　新年伊始，万象更新。时间真是个顽⽪的孩⼦，⼀转眼，20xx就要这么偷偷地溜⾛了。这⼀年，能够说收获很多，因为参加⼯作了。

　　回望过去的⼀年，有起伏，有变迁，有黯然失⾊，也有笑意盎然。⽣活总在变化中不断向前，我也在时间的洪流中渐渐成长。总是感激⾃我，因为上班以来总是满怀活⼒，这⼀年也学到了很多，学会了与⼈沟通交流，增长了社会经验，增强了⼯作本事，学会了吃苦耐劳。当20xx年不期⽽⾄时，给⾃我列⼀份愿望清单，向着完美的明天和灿烂的梦想，继续飞扬跋扈的潇洒前⾏吧。同时祝我最亲爱的同学们，新年欢乐，美梦成真，⼯作顺利。　　20xx年xx⽉3⽇阴

　　实习，是开端也是结束。实习体会了⽣活的不容易艰⾟。实习以来学到很多为⼈处世，以及真正体会了“不为失败找借⼝，只为成功找⽅法”理念。展此刻⾃我⾯前的是⼀⽚任⾃我驰骋的沃⼟，也深深感受到了沉甸甸的职责。在今后的⼯作和⽣活中，我将继续学习，深⼊实践，不断提升⾃我，努⼒创造业绩，继续创造更多的价值。

　　在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业提⾼的动⼒。作为⼀名青年学⼦更应当把学习作为坚持⼯作进取性的重要途径。⾛上⼯作岗位后，我会进取响应单位号召，结合⼯作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，⽤先进的理论武装头脑，⽤精良的业务知识提升本事，以⼴博的社会知识拓展视野。

　　客服实习⽇志 篇2

　　⽇志1

　　实践资料：分组破冰、淘⽂化任务的分配及开学典礼

　　⾸先是xx资深副总裁、xx品牌官王帅给我们致辞，xx⼤学校长家骆、学校部长代表崔敏⾹同学、依次发⾔，xx⽹创始⼈之⼀的宝哥还给我们详细介绍了xx诞⽣-发展的辉煌历程和⼤xx战略和xx的武侠⽂化、倒⽴⽂化、店⼩⼆⽂化。　　实践⼼得：

　　1、团队合作本事是最重要的个⼈素质之⼀，包容、合作、职责感、团体荣誉感、主持讨论的本事及战略眼光是团队合作成功必备要素。

　　2、凡事要坚信⾃我，找到切⼊点之后要踏实做事，坚持为梦想奋⽃的过程;创造价值　　3、电⼦商务是未来发展的趋势，新商业礼貌也是⼀个引领趋势的新商业理念　　⽇志2

　　实践资料：xx总部参观学习和淘⽂化⼩组活动

　　xx⼤学校长家骆给我们做了《新商业礼貌的曙光》的讲座，xx⼩⼆赵⽻分享了在xx成长的⼼路历程。⼩丁姐姐给我们详细介绍了兴趣派的相关信息。　　实践⼼得：

　　1、新商业礼貌的特征：和谐、分享、职责、透明、诚信、平等　　2、路选对了，就不怕远　　3、梦想道路的钥匙：执⾏⼒

　　4、欢乐⼯作、认真⽣活。⼀个企业的⽂化对员⼯的成长和本事的展现有巨⼤的能动作⽤　　⽇志3

　　实践资料：素质拓展

　　天都城公园进⾏了为期⼀天的素质拓展训练，虽然很遗憾的没有翻毕业墙，但正如教官说的⼀样;在⼤⾬中、在电闪雷鸣的情景下，我们仍坚持站在那⾥，没有⼀个⼈退缩，我们就胜利了！　　实践⼼得;

　　1、任何⼒量都是⾃我给⾃我的，如果你觉得你⾏，你肯定能够成功;如果你胆怯，你只能失败。站在⼋⽶⾼空⼀跃⽽出的时候，我发现⾃我战胜了恐⾼，原先以为不可能的事情在决定跳出的时候变成了现实。

　　2、在穿越电⽹的游戏中，真正体现了合作、讨论和主持讨论在团队⼯作中的重要性。我们表现的不是很好，可是我们还是很和谐，没放弃

　　3、挑战60秒，虽然我们表现得很好，可是有两点需要总结;第⼀、分享也是⼀种竞争策略，把对⼿看做朋友也许会事半功倍;第⼆、冷静思考，注重技巧。在60秒⾯前如果我们不慌乱，拿相机怕⼀下图⽚，效果绝对更好。

　　4、乐观、坚强、永不放弃才能成功。最期待的毕业墙竟然遇见了倾盆⼤⾬、还有电闪雷鸣。虽然淋湿透了、虽然雷声滚滚可是⼤家站在暴⾬中没有退缩。即使最终还是很遗憾没有翻毕业墙，我明⽩，⼤家已经成功了，⼤家都是好样的！　　⽇志4

　　实践资料：职业⽣涯规划、⽹络营销培训、知名卖家买家交流会、学⽣创业交流

　　家骆校长结合⾃我经历给我们做了职业规划的培训，xx⽜⼈胖胡斐给我们做了⽹络营销的培训，xx⼤学讲师、预计今年销售额过亿的卖家云客⽼⼤、残疾⽹店⽼板万哥、袁教师分别给我们分享了⽹购、⽹店运营的经验技巧　　实践⼼得：

　　1、⼤学专业并不⼗分重要，重要的是你⾃我的改变，变得更好！　　2、⼤学⾥学到的东西，就是除你专业之外的⼀切东西

　　3、证明⾃我需要⼀个过程，在⼀个事情上付出2万个⼩时才会成功　　4、顾客满意度在营销中的重要作⽤

　　5、在你决定不放弃的那⼀瞬间，成功就在向你招⼿。两位残疾⽹店⽼板。给我们莫⼤的感动和激励！　　⽇志5

　　实践资料：分组讨论学校部长职责及电⼦商务实训　　实践⼼得：

　　1、系统的思维和宏观把握本事的在计划构想和实施中的重要作⽤　　2、在地⾯步⾏⽐在云端跳舞更加有成效　　3、要是⾃我强⼤，就要不断学习　　⽇志6

　　实践资料：营销推⼴技巧及代购培训

　　xx中国供应商资深⽜⼈黄志清教师给我们做了顾问式销售的培训　　实践⼼得：

　　这⼀次的培训相对专业很多，跟上课的课件⼀样，让我们受益颇多。那⾥就不⼀⼀列举，总之，营销是⼀个永⽆⽌境的学习过程，学以致⽤、学艺巧⽤才是王道！　　⽇志7

　　实践资料：参观xx总部、毕业答辩

　　参观xx集团总部，各组就毕业问题进⾏展⽰、答辩　　实践⼼得：

　　1、团队创造梦想！任何事都不肯能独⾃完成。团队合作的良差直接决定团队任务完成的质量。

　　2、在实践中不断总结和完善⾃我，会离成功越来越近。可是很多⼈并不能时时记住这⼀点，做到的就更少了。　　3、敢想、敢做、不在乎别⼈的议论，⾛⾃我的路！当初的xx就是这样⼀路⾛过来的。　　4、重视员⼯⾃我价值的实现会给企业带来更⼤的价值。

　　客服实习⽇志 篇3

　　实习第⼀周

　　临近毕业的最终⼀年，是我们真正实习⽣活的开始，是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始，是步⼊社会⼤展宏图的开始。

　　我对社会充满了信⼼和对我⾃我充满⾃信参加了多场的招聘会、⾯试了多家的公司、可是⼀次⼜⼀次的失落快把我刚丛那学校⾥出来的⼀腔热情磨灭了，⾃我好回念当时在学校读书的时光，可是时间是不可能倒流根本就⽆法回到过去，每⼀天拖这沉重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。就象⼀个没有头的苍蝇到处乱撞，没有⽬标更没有⽅向，时间是那样的残酷，⼀个星期就这样过去了，没什么成功的收获，有的只是失败与⽆奈。　　第⼆周

　　地球总是在转的，时间在⼀秒⼀秒的过去，⽽我还是在为⼯作的事在发愁，天天去⾯试，去⽹吧上⽹投简历，重复的做同⼀样事情，结果都是⼀样。可是我还是没有放弃，⽽是继续在寻找贴合⾃我的⼯作，⾝上的钱花了差不多，这时候的我跟是万分的焦急，⼜不怎样好意思在开⼝往家⾥的⼈要。最终⼯夫不负有⼼⼈，让我找到⼀分⼯作。　　来到公司陌⽣的环境、陌⽣的⼈和事，让我感觉有点拘谨，努⼒让⾃我的微笑减少⾔语上的笨拙。

　　第⼀天并不像我想象的那样，由⼈事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。⼤家似乎都很忙，可能此刻是业务的旺季吧。　　第三周

　　经过⼀周的实习，对公司的运作流程也有了⼀些了解，虽然还没有具体的操作过，可是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理⼀些突发事件。懂得从中学到必须的处理事情的发那个发，并且从⼯作地过程中明⽩了主动出击的重要性，在你能够选择的时候，就要把主动权握在⾃我⼿中。相信⼤家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理⽂档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的⼯作资料、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习⼯作必做的⼯作。虽然⼯作⽐较繁杂可是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分⼤⼩，只要进取学习进取办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。　　第四周

　　在经历了⼀周的打杂⼯作，让我对公司的运作流程以及业务有了⼀个整体的了解，所以这⼀周我们的⼯作资料也有了⼀个⼩变化，除了进⾏简单的技术资料整理，还有就是如何去做好这个产品⽅⾯的设计，我本来以为就要将具体的尺⼨⽤⼯具测量出来，然后经过autocad画出来就能够了，可是结果并不是想象中那么简单。⽼板总是叫我⼀遍⼜⼀遍的检查画的图是否还有其他的错误，经过⼏天的检查，我开始感觉到⼀整天坐在电脑⾯前开始有些疲倦，整天应对着电脑，看着那枯燥⽆谓的图形，我有点开始厌倦了，可是我还是坚持着做着，细⼼的检查着。就这样我熬过了枯燥的⼀个星期。　　第五周

　　俗话说的好⼀年之季在于春，⼀天之季在于晨，⼜是⼀个星期的开始，早上起来呼吸着窗外的新鲜空⽓，来到⼚⾥开始新的⼯作，将上个星期的零件图把他装

　　配起来，我以为本来是很简单的事，可是事实并不是想象中的那样的简单，在装配过程中出现了许多问题，这下可把我个弄荤了，都不明⽩该从何下⼿，⽐如说在装配的过程中出现尺⼨的不⼀样，出现很⼤的间隙等等其他的许多问题。⼀时间看出许多的⽑病和错误，只好在次慢慢的修改，寻找还有没有其他的错误。经过⼏天的奋⽃，修改和检查这个⼯作快临近尾声了，我总是在期望我的图不要在出现其他的错误。这个星期虽然结束了，可是我还是有地⽅值得我去学习的，真的是不易乐呼第六周

　　图是弄好了，接下来是开始进⾏⽣产，调试。真是⽑病重重，错误多多啊！产品刚出来进⾏调试微出现这样那样的⽑病。之后才清楚明⽩是怎样⼀回事。可是经过这件事能够学到不少在学校所学不到的知识与经验，原先在设计绘图，这个零件是研究的并不单单是把图绘出来，还要了解⼀些关于市场⽅⾯的信息，⽐如说价格，⼀些常⽤的⽑坯，怎样做起来才⽅便简洁，如何把他设计成⼜好⼜⽅便的产品。还要研究在加⼯过程中出现的误差，还有⼀些热处理⽅⾯的知识等等。如果不想到这些结果会是难以想象的，浪费时间上其次的，最重要的是公司经济的损失。　　第七周

　　经过⼀个多⽉的实习，虽然对公司不是那么的太了解，可是多少不等也有所了解。天天做着⼀样的事，感觉得⽆⽐的枯燥仅有⾃我⼀个⼈坐在电脑⾯前⼀整天，仅有电脑从早到晚的陪者我，觉得好孤独，没有了以前在学校的那种欢声笑语，没有在学校的那种简便悠闲⾃在了，有的只是空虚和寂寞。有些时候闲下来就坐在电脑⾯前发呆，不明⽩做什么。就这样⼀天⼀天的耗着，感觉除了⼯作以外，⾃我的⽣活中就没有其他的新鲜的事情，或者是值得⼈去回忆，留念的了，没有了⾊彩斑斓的⽣活，有的只是枯燥的⼯作有些时候都有点冲动想不⼲了，去换换别的⼯作，想给累积更多的社会知识和经验，可是想了想还没有那么的冲动，还是在原先的地⽅⽼实的呆着。

　　第⼋周

　　虽然时间是过的那么的艰苦，可是还是有欢乐的时光的，那天我和师傅出去吃饭了，在饭桌上，师傅没有以前那⼀脸的严肃，让我感觉到⾃我和他们就象兄弟⼀样，并没有那么的陌⽣。在吃饭的时候叫我注意⼀些细节⽅⾯，并不象在学校⼤家在⼀齐吃饭那么的随便，要有必须的规矩和礼数。叫我如何去喝酒，虽然我不会喝，他们就让我少喝点，意思⼀下，叫怎样在那⾥结交新朋友，也好为⾃我以后在社会混多⼀条路，多见见世⾯。那天我们吃的很⾼兴，也很开⼼，我第⼀次感觉这样⽆拘⽆束。回到⼚⾥的宿舍，呼吸着外⾯的空⽓，感觉到⽆⽐的舒畅，来到⼚⾥最终有了⼀次真正的放松，⼼理觉得乐滋滋的。　　第九周

　　经过了⼀段时间的⼯作，⼜开始踏上了新的征程，进⾏新的锻炼。经过⼀段时间的匆匆忙碌后，最终有了能够闲下来的⼀点时间。能够稍微的偷懒⼀下，好好的享受⼀下⼯作之余的欢乐。在这以后才上体验⽣活那种家庭⽣活的开始，开始我的新的⼯作：学习怎样做好⽇常⽣活中的细事，⽐如说说是挖排⽔沟，看似⼀件简单事，可是实际哂纳感做起来就显得的⼗分的棘⼿，对于我们刚步⼊社会的新⼤学⽣来说⽆疑是⼀个重⼤的考验，虽然我并不明⽩怎样去弄，更不明⽩如何弄好，可是我还是在其中努⼒的学习，领悟其中的⼼得。这些活原先在家⾥并要⾃我去做，但我在那⾥能够亲⾝的体验到家⼈的⾟苦与劳累。仅有⾃我亲⾝经历，才能深刻体会。　　第⼗周

　　上⼀周的劳累与⾟苦使我牢记⼼理，可是这⼀周⼜学到新的东西，虽然简单可是也很容易出错，我和我⼀个师傅去浇⽔泥板，在浇焊⼀块铁架⼦，放在⾥⾯来增加的它的强度，以防被什么⼤型机器从上头⾛的时候压坏了，我看着师傅做，便好奇的问你为什么不做成和扳⼦⼀样⼤的架⼦呢师傅起初并没有告诉我为什么这样做，我⼀向带着这样的疑问。之后和他⼀齐浇的时候才发现，如果和它弄成⼀样⼤的话结果就放不进去，或者说以后弄出来，边上就会不平齐，不仅仅外观上头不怎样好看，并且有些时候不注意的话，他⼈从它旁边经过的会弄伤其他⼈。这个虽然简单，也许在书上的时候⼤家都会说，但你⼀旦在真正实践的时候就会想不到，仅有实践了，才能更深的体会。　　第⼗⼀周

　　锻炼远不⽌这些，丛中学到东西才是最重要的。⼜有⼀件事情是我记忆犹新，那天天阴着，风吹着，冷极了。⽼板叫我们去刷树，这些简单的东西对于我来说都是没做过，不怎样会做。我都不怎样情愿去做，⽼板说了不得不做，正所谓在别⼈的屋檐下吃饭，不得不低头。硬着头⽪拿着家伙⼲了起来，起初上⼀脸不愿意，慢慢做起来觉得⾥⾯还是有必须的学问，⽐如说⼀般树⼲要刷多⾼，才能到达保护树的效果，书⽪上头⼀般刷成什么样貌才能，怎样样刷才能使多有的⽩⾊在同意⾼度，怎样样刷才能让⼈看上去更加的美观舒服等等，从臆见⼩的事情上就能学到很多，只是有些时候⾃我并没有发现⽽已。　　第⼗⼆周

　　学习总是永⽆⽌境的，正所谓活到⽼学到⽼。公司是搞⼆⼿摊铺机的维修，这⼀次家⾥来个⼤家伙，要进⾏⼤修，这下好了⼀忙就⼤伙给忙坏了，⼤家⼀天到晚就开始为着这个⼤家伙弄来弄去，开始天天加班。⼀天从早到晚都⼲个不停，晚上还要加班，那⼏天真是⼀个尽的叫累啊！恨不得⼀下就过去，事实是不可能的，只能⼀天⼜⼀天在忙碌中度过。回头想想这⼏个星期感觉⾃我尝到⼈间的酸甜苦辣，感觉时光是度⽇如年，⼗分的难熬。有些时候整个⼈早上都不怎样想起来，盼望着什么时候能够放假休息⼀下，好好的放松个⼀天两天，最终结束了⼀个星期的劳累⽣活，回过头在想想这个星期的点点滴滴，不禁的笑了起来。　　第⼗三周

　　时间过的真是快啊！不知不觉的将近两个多⽉了。对于刚出学校的我来说⽣活的点滴都是⼀个学习的过程，⽐如说⾃我的⽇常⽣活，从学校出来了，什么都要靠⾃我，刚来⼚⾥的时候，⾃我连做饭都不怎样会，有些时候都煮的不熟，正所谓在家⾥过惯了那中⾐来伸⼿，反来张⼝的⽣活。开始⼏次都没做好，可是之后慢慢的适应了，越做越好了，同时⾃我也开始慢慢的学习做菜了，虽然做的不怎样好，可是⾃我还是每⼀天坚持的去做，相信总有⼀天会做好的，正所谓功夫不负有⼼⼈，我坚信总有⼀天会弄好的。离开了学校，怎样样去搞好⾃我的⽣活也是⼀个重要的过程。也是有很多地⽅值得⾃我去学习的，⽣活中处处能够学习，只要你去⽤⼼。　　第⼗四周

　　到了这⼀周说说我的感想最深刻的还是交际⽅⾯的。象我⼀个⼈在外⾯，⽣活确实不容易。俗话说的好在家靠家⼈，出门靠朋友。出来交朋友是⼗分重要的，⽽看准⼈，看好⼈，交好⼈是更重要的，在结交新朋友之前要研究好这个⼈是否值得⾃我去交，看准⼈是交朋友的⼀个重要条件，看好⼈则是交朋友的⼀个中⼼环节，交好⼈则是最简单的了。我的公司虽然不怎样⼤，可是有⼏个⼈就有⼏种不⼀样的社会形态。有些时候我都会不禁的发出感慨，也许正因为社会上有这些不⼀样的⼈，不⼀样事，不⽤的物体才能构成这个复杂⽽⼜⽆奇不有的社会。社会真是让我感慨万千，如果说社会是⼤海，那我就是⼀滴⽔，终究会随着时间的流逝⽽滚⼊滔滔的⼤海随波逐流。　　第⼗五周