现代大学图书馆形象探析

２００６年　１Ｏ月　保定师范专科学校学报　ＪＯＵＲＮＡＬ　ＯＦ　ＢＡＯＤＩＮＧ　ＴＥＡＣＨＥＲＳ　ＣＯＬＬＥＧＥ　Ｏｃｔ，２００６　第１９卷　第４期　Ｖ０ｌ＿１９Ｎｏ．４　文章编号：１００８　４５８４（２００６）０４．０１０９．０１　表情等。　图书馆的内部形象主要指图书馆内部管理形　象，它体现着图书馆具体的内在精神和风格，是图书　现代大学图书馆形象探析　张秀琴，刘宝娟　馆形象的灵魂和支柱。构成图书馆内部形象的主要要　素为：　员工的整体素质。如文化程度、职称结构、年龄结　构、党团员比例，以及由此反映出的服务态度、能力、　（保定师范专科学校图书馆，河北保定０７１０００）　摘　要：对新形势、新环境下的图书馆形　象进行了探索性分析。　关键词：大学图书馆；图书馆形象；管理　中图分类号：Ｇ２５　文献标识码：Ｂ　进入２１世纪，国家对高等教育进行了体制改革　和布局结构调整，许多高校纷纷建设新校区，扩大学　校的面积，谋求学校的发展。因此，一幢幢崭新的图　书馆大楼拔地而起，矗立在新校园中，成为学校的标　志性建筑。在新的形势下、新的环境中，高校图书馆以　怎样的形象出现在读者面前，以什么手段为读者服　务，以什么方式促进学校的发展，如何塑造良好的图　书馆形象，成为摆在每一个图书馆人面前并引起思考　的问题。　所谓图书馆形象，就是指社会公众对图书馆的总　体印象…，可分为内部形象和外部形象两个方面　】。　图书馆的外部形象是直观的能直接给读者和公众的　一种印象，包括：　图书馆物质设备形象。如馆舍的建筑风格，现代　化服务设备等。图书馆的建筑设计要体现“知识就是　力量”的主题，使读者感到一走进图书馆，思维就会更　加活跃起来，各种书籍就会把你引入丰富多彩的世　界。￣Ｈ：ＩＬ京图书馆的馆徽设计理念为开启知识大门的　钥匙；上海图书馆的馆标设计理念为知识的积淀与知　识的攀登。这些都是围绕图书馆知识殿堂的形象来进　行的。图书馆应当给读者以雄伟、典雅、神圣、肃然起　敬的感觉，给读者一种向往感与吸引力，树立知识殿　堂形象。　图书产品质量形象。如图书馆文献资源的数量与　质量能满足读者的需求程度，经过图书馆员工付出劳　动，加工整理而成的各种资料的质量以及入藏文献分　编处理的准确度，读者得到文献服务的满意度等。　图书馆员工的形象。包括员工的服饰打扮、语言、　收稿日期：２００６—０６—２１　作者简介：张秀琴（】９５５一），女，河北博ｒｌ＇Ａ．，副研究馆员。　业务技术水平等。　图书馆管理水平。包括规章制度的完善及执行，　管理方式与效果等。现代高校图书馆应处处体现“以　人为本”的管理理念，在规章制度中注入人文关怀。如　中山大学珠海校区图书馆是全国第一个使用世界最　先进的３Ｍ防盗监测仪的图书馆，但迄今为止没有　“抓”到一个“偷书”的读者，这并不是这个设备的威慑　力很强或馆员玩忽职守，而是制度的作用。馆领导要　求门卫在发现报警时绝对不能说“偷书”、“抓贼”之类　的话，而只能向读者说：“老师（或同学），您是否忘记　了办理借阅手续？如果是，请您去办理借阅手续。”这　种理念使得读者在服务中感受到了人格的尊重与人　性的关怀　】。　领导层对政策和各种信息的理解与掌握。如领导　层的决策能力和对事务的驾驭能力，以及由此而形成　的图书馆管理风格、工作作风和管理目标等。　图书馆形象不是单一的，它具有多因素性，而每　一种因素都在向读者发出信息，影响读者对图书馆的　看法。每个员工必须时时处处把自己的工作做好，树　立“我代表图书馆”的意识，共同塑造图书馆的良好形　象。同时，图书馆还要注意作好宣传，宣传图书馆的　服务宗旨，发展图书馆文化，争取读者的真诚关心、　支持与合作，使促进图书馆发展成为读者的自觉自愿　的行动。　参考文献：　【１］华济芬，浅议图书馆形象的特征和作用【Ｊ】．黄冈师范学　院学报，２００３，（２）：９３—９４．　【２】卢盛华，解读图书馆文化…，图书与情报，２００３，（３）：３１—　３３．　【３ｊ程焕文，王蕾．２１世纪高校图书馆管理的新理念【Ｊ】，　大学图书馆学报，２００３，（２）：１５—２１　Ｏｎ　ｔｈｅ　Ｉｍａｇｅｓ　ｏｆ　Ｍｏｄｅｒｎ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　Ｌｉｂｒａｒｉｅｓ　ＺＨＡＮＧ　Ｘｉｕ－ｑｉｎ，ＬＩＵ　Ｂａｏ－ｊｕａｎ