我在美发店预付款了一些护肤项目，但是没做完，我可以申请退款吗

合法美容院可退款，可向消协、工商投诉，协商不成可向法院起诉。收集证据，录音等有利证据。法律依据：《消费者权益保护法》第53条，预收款需按约定提供，未履行应退款；《侵害消费者权益行为处罚办法》第10条，未履行约定应退款并承担利息和费用。无退款约定按有利消费者方式计算退款金额。

法律分析

正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理；协商不成的，可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等。法律依据：《消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。

未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。

未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

拓展延伸

美发店预付款护肤项目未完成，如何处理退款申请？

如果您在美发店预付了一些护肤项目的款项，但是由于某种原因未能完成这些项目，您可以考虑申请退款。首先，您应该与美发店取得联系，说明您的情况并提出退款申请。提供相关证据，例如付款凭证和未完成项目的详细描述，以支持您的请求。同时，根据相关消费者权益保护法律法规，您可能有权要求退款。如果美发店同意退款，他们可能会要求您填写一份退款申请表格或提供一些必要的文件。请确保您与美发店保持沟通，并及时跟进退款进展。如果美发店拒绝退款或无法解决问题，您可以考虑向相关消费者保护机构投诉或寻求法律援助。最重要的是，保留好所有相关文件和沟通记录，以备将来可能需要使用。

结语

根据相关法律法规，《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》，如果正规美容院未按约定提供商品或服务，消费者有权要求履行约定或退回预付款，并要求经营者承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。如果退款无约定，应按有利于消费者的方式计算退款金额。因此，如果您在美容院预付款项未能得到相应的服务，您可以首先与美容院协商解决，如协商不成可向消协、工商投诉，甚至向有管辖权的法院起诉。请保留好所有相关证据和通话录音等，以支持您的权益维护。

法律依据

中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。

电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。

消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。