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商务礼仪的心得体会范文

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  当今时代正在以惊人的速度发展进步着,每天都在发生着巨大的变化,但人们对礼仪的追求却是矢志不渝的。在不同的场合、不同的国家或对待不同的人都有着不同的礼仪之道。中国自古就是礼仪之邦,学习礼仪不仅是我们作为炎黄子孙的义务,也是使我们在社会生活中获得更多成功必须的。

  下面是我通过上课学到的一些礼仪细节的回顾:

  介绍:在我们介绍名字时应该尽量的慢一点、清晰一些,这样可以使别人能更好的记住。

  当我们在别人自我介绍完后,想要和他搭话却忘记了他的名字后,请不要紧张,再从新介绍就好了,但是切记不要乱叫别人的名字,这是非常不礼貌的。

  而当别人向其他人介绍我们,并把我们介绍错了时,你也不要动怒,报之以一个微笑,事后向其他人小声的纠正就好。不要当时就急着纠正他的错误,没有人喜欢在众人面前坦然面对自己的错误。

  握手:世界大部分国家和地区都习惯在大家第一次见面时相互握手以表示友好。

  握手的三个步骤:走到离人1.2米得地方停住;四指伸直、并拢,手臂先前自然抬起;我住对方的手,一般轻轻摇晃三下。

  握手时的几点该注意的:不要紧张,表现出任何不自然;不要用冰冷的手和别人握手;不要用湿湿的、黏黏的手去握手;和女士或地位比

  自己高的握手时,要等对方先伸手。

  名片:名片是我们在和别人相互认识的一种重要工具。

  和别人交换名片时的注意:要用双手为别人递上自己的名片;要把自己的名字正对着对方;受到名片时花一些时间读一下,表示自己是重视的。

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