11月4日，贵阳市文化市场综合行政执法支队发布情况通报：

2024年10月17日，贵阳市文化和旅游局（以下简称“本机关”）接到网络舆情，内容反映“北京游客李女士和家人于8月15日参加了人均不到六百元的贵州五日游，四天的行程都是购物，其先后花了六万多元购买了多款珠宝玉石，其觉得自己“喝了听话药水”，销售让买什么就买什么。”，微博视频发布后，产生了较大影响，本机关第一时间组织执法人员连夜开展调查。

调查处理过程中，本机关一方面立即联系游客反复沟通了解具体情况和请求提供相关线索，并做好游客安抚工作；另一方面紧急约谈旅行社负责人，协调退还了游客所有购物款项，保障游客合法权益，并对旅行社和导游开展调查取证。

本机关依据《中华人民共和国旅游法》第九十的规定，依法责令当事人改正违法行为，拟依法吊销当事人《旅行社业务经营许可证》；对当事人法定代表人罚款2万元；对当事人委派的导游罚款3000元，并暂扣导游证1个月的行政处罚。

（来源：贵阳市文化市场综合行政执法支队）

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